Его больше можно сравнить с торговым центром, который предоставляет места для магазинов. Сам Алиэкспресс ничем не торгует, он просто регулирует взаимоотношения между магазинами и продавцом. Чтобы делать это было проще, практически все действия обеих сторон контролируются. У продавца, например, есть определенные сроки на выполнение каждого этапа заказа. После оплаты у него есть 2 недели на то, чтобы оправить ваш товар по адресу. В некоторых случаях срок может быть и больше, например, до 30 дней. Как правило, такие возможности предоставляются продавцам, которые изготавливают свои товары самостоятельно и только на заказ. Обычно так долго ждать не приходится. Нормальные продавцы отправляют заказ в течение 1–3 дней. Если у них возникли проблемы, то, скорее всего, вас оповестят об этом в личном сообщении. Некоторые иногда просят увеличить срок отправки.

Возврат денег при отмене заказа покупателем

Важноimportant
Никаких исключений при этом нет: платили с кошелька WebMoney – деньги переведут обратно на WebMoney; платили картой VISA – возврат будет на эту же карту, и т.д. Через какое время происходит возврат средств при отмене заказа на aliexpress В ответ — ничего.
Вниманиеattention
И вот я не пойму… если он не хотел отменять — зачем писать «ок» (все-таки это «ок» может, наверное, быть аргументом, если открыть спор), ведь можно сразу было впарить левый трек, как я отмену запросила. А если согласился по доброте душевной то почему не отменяет… Понимаю, что уже ничего не изменить, но хотелось бы просто понять.
Если на заказ запрошена отмена, счетчик тикает — продавец не реагирует, то по окончании этого срока он не получит штрафные санкции, как не произведший никаких действий по отправке в установленный срок? Т.е. если отменил заказ по моей инициативе «заказ не нужен» — ему ничего.

Заказ отменен на алиэкспресс — когда вернут деньги

Но что же делать, если продолжается это слишком долго? Для начала посмотрите на какой стадии находится ваш возврат. Для этого зайдите в подробное описание отмененного заказ и затем нажмите на вкладку «Платеж».
Здесь дана строка, показывающая сроки возврата. Если платеж еще обрабатывается, беспокоиться пока не стоит. Если написано, что платеж прошел для начала проверьте свой счет.

В большинстве случае ни банки, ни электронные системы не оповещают своих пользователей о том, что на их счет пришел возврат. Лучше всего проверить это самостоятельно. Плюс, как вы помните, деньги возвращаются на тот счет, с которого и были выплачены.

Вспомните, как именно вы оплачивали свой заказ. Возможно, именно в этот раз вы использовали другой способ. Тогда проверьте все доступные счета. Бывает еще и так, что деньги возвращаются не на основной счет, а на Alipay.
Проверьте настройки своего кошелька.

Возврат денег после отмены заказа на алиэкспресс

Возврат денег с aliexpress. сколько ждать? В чем дело? Возврат будет осуществляться на мобильный кошелек QIWI, даже если Вы не регистрировались в этой системе. Кошелек был создан автоматически во время оплаты покупки на Aliexpress, и, для того, чтобы зайти в него, нужно воспользоваться формой восстановления пароля на главном сайте Qiwi, указав свой мобильный номер.В ближайшие минуты Вы получите пароль от кошелька по смс, и сможете зайти в свой мобильный Qiwi-кошек, для проверки возврата денег.

Отмена заказа и возврат денег после отмены заказа. — 2

  • Поскольку бывают довольно затяжные споры, не редки случаи, когда к моменту постановления о возврате стоимости покупки используемая карта уже не действительна.Если это происходит, то в этом случае необходимо связаться с банком, предоставившим данную карту, и объяснить сложившуюся ситуацию.

Возврат денег при автоматической отмене заказа на алиэкспресс e.kom писал(а): Я же четко написала что продавец отклоняет отмену заказа, а не подтверждает его. Это хорошо, что вы такая «чёткая!, да и я вроде про подтверждение не говорил, нет? e.kom писал(а):Пункт 1) в вашем перечне.
Внимание У меня цитирование правил площадки по данному поводу. Следовательно вывод очевиден, что: Andry писал(а):При выборе первой или второй причины заказ будет отменен по запросу покупателя, а продавец не будет оштрафован.

Возврат денег при отмене покупки

Здравствуйте! В соответствии с частью 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г. («Дистанционный способ продажи товара») потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (Семи) дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 (Трех) месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (Десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. При этом статьей 23.1.

Возврат денег при автоматической отмене заказа на алиэкспресс

Добрый день! Помогите прояснить такой вопрос. Сделала заказ 11.11 по наводке на продавца с ютуба… но товар достаточно долго не отправлялся (я так и не поняла можно ли сейчас видеть сроки обработки до оплаты) — по факту срок обработки оказался 10 дней. 17 числа я попросила продавца отправить поскорее. Продавец лишь ответил — «скоро отправим». ПОчитав отзывы подробнее — поняла, что да, продавец все отправляет, но грешит левыми трекам и отправка происходит по факту только через 3-5 недель.

В этот же день как он мне ответил «скоро» я сделала запрос на отмену заказа по причине «товар больше не нужен» и слезно написала — «так мол и так, отмени, так как не успеет прийти посылка до 31 декабря, а там подарки», в общем придумала что смогла, чтобы звучало правдоподобно. В ответ получила «Ок, dear» и смайлы. И все! Заказ по факту он не отменил.

Снова написала — «спасибо за понимание, жду отмены».

Как узнать что продавец произвел отмену заказа

В таких обстоятельствах надеяться на решение проблемы в вашу пользу можно только, если вы обратитесь в ваше отделение банка. Что делать, если деньги зависли на AliPay

  1. Если после возмещения суммы, она все еще зависла на AliPay или же ее заморозили, нужно зайти на страницу своего аккаунта.
  2. Если внизу на сайте вы увидели такие сведения: Это означает, что при открытии аккаунта на AliPay, вами была активирована опция возмещения денег на кошелек.
  1. Для изменения ситуации нажмите на соответствующую кнопку «Изменить».
  2. На экране высветятся такие сведения:

Эта услуга актуальна для тех, кто боится или имеет все шансы потерять доступ к одному из способов проведения платежей (к карте, электронному кошельку, и пр.). Содержание:

  • Объявление
  • Возврат денег с aliexpress.

Leave a Comment